AydiWeb , proporciona alojamiento Web a un gran número de clientes. Tenemos la responsabilidad de proteger a cada uno de sus clientes y ofrecer los mejores servicios disponibles. Las siguientes directrices se han establecido para asegurar este propósito se cumpla.

AydiWeb en adelante "La Compañía" conviene en suministrar servicios a los abonados, con sujeción a las siguientes TDS (Términos de Servicio). Desde adjunta en el presente TDS y PUA , el uso del "nosotros", "nosotros", "nuestro", "la nuestra" se considerará que constituye referencia a AydiWeb , el uso de "usted", "su", "ellos", " Ellos "se referirán a los clientes / cliente de AydiWeb .

El uso de los servicios de la empresa constituye la aceptación y acuerdo a la empresa PUA , así como de la empresa TDS (Términos de Servicio). Todas las disposiciones de este contrato están sujetas a las Condiciones de Uso (Términos de Servicio) de AydiWeb y PUA (Políticas de Uso Aceptable) . La PUA puede ser cambiada de vez en cuando a discreción de la Compañía. El suscriptor entiende que la modificación de la PUA por la Compañía no será causa de rescisión de contrato o principios de la falta de pago.

Divulgación:

 
La PUA prohíbe específicamente el uso de nuestro servicio para actividades ilegales. La empresa solamente revelará la información del suscriptor incluyendo números de direcciones IP asignadas, cuenta la historia, la cuenta de uso, etc., a un agente o funcionario que represente a la ley.

Titularidad de la propiedad intelectual:

 
Las direcciones IP asignadas a nuestros Clientes, pertenecen a AydiWeb y esta solo cede el derecho de uso de estas direcciones a los clientes solamente en nuestros servicios, durante la vigencia del presente acuerdo, vamos a mantener el control y la propiedad de todos los números de protocolo de Internet y direcciones que pueden ser asignados al Cliente por nosotros, y nos reservamos el derecho de cambiar o remover cualquier o todos los números de protocolo de Internet y direcciones, en su única y absoluta discreción. Nuestra asignación de direcciones IP está limitada por las nuevas políticas de ARIN.

Contacto & Información de facturación:

 
El cliente tiene la obligación de darnos, y mantener actualizados, los datos que nos permita tomar contacto con ellos, ya sea, dirección E-mail, números de teléfono y/o dirección postal.

Facturación y tarifas:

 
La fecha de vencimiento de los pagos es  el día en que se cumpla mes o año, según periodo de facturación elegido.

Cuentas atrasadas en el pago están sujetos a un sobrecargo de $ 2.000 pesos chilenos por cada 5 días de atraso. El servicio será suspendido en las cuentas que se atrasen en 5 días después de la fecha de pago. En cuentas que se atrasen 30 días en su fecha de pago, serán eliminadas de nuestros servidores.

No nos hacemos responsables de cualquier cobro hecho a algún cliente por su banco como resultado del uso de algún medio de pago en que algún banco sea intermediario.

Controversias y Falta de pago:

 
Todos los reclamos por errores de facturación deben ser comunicados dentro de 30 días del momento en que ocurriera el hecho.

Cancelaciones:

 
Todas las solicitudes de cancelación de servicio deben ser enviadas a la dirección de correo electrónico  ventas @ aydiweb.com, aunque no existen cuotas por pagar. Usted debe enviar tal solicitud antes de su siguiente ciclo de facturación.

 
Responsabilidad y Garantía:

 
No nos hacemos responsables de cualquier daño que su empresa pueda sufrir.

AydiWeb niega cualquier garantía de comerciabilidad para un propósito específico, esto incluye la pérdida de datos como resultado de demoras, no entregas, entrega equivocada, y cualquiera y todas las interrupciones del servicio causadas por nosotros. El cliente reconoce que el servicio prestado es de tal naturaleza que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones que no sea la negligencia de la compañía y que los daños resultantes de cualquier interrupción del servicio son difíciles de determinar. Por lo tanto, el cliente acepta en que la compañía no será responsable por los daños y perjuicios derivados de tales causas más allá del directo y exclusivo control de la sociedad. Además, usted reconoce que la responsabilidad de la empresa por su propia negligencia no puede exceder, en ningún caso una cantidad equivalente a los cargos a pagar por el cliente por los servicios durante el período que se produjeron los daños. En ningún caso, la empresa será responsable de cualquier daño especial o consecuente, pérdida o lesión.

Sin perjuicio de lo anterior, AydiWeb se compromete a responder y buscar soluciones a las peticiones de soporte técnico, de facturación de nuestros clientes en un plazo no mayor a 12 horas, agotando todos los medios disponibles para solucionar dicho problema del cliente referente al servicio.

 
Denegación de Servicio:

 
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o suspender el servicio a nuestra sola discreción.

 
Modificaciones:

 
Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento con aviso. Todos los usuarios están siempre sujetos a las nuevas condiciones incluidas en este documento en todo momento. Es la responsabilidad de los usuarios finales ser conscientes de los últimos términos de servicio y otras políticas en todos los tiempos. Tenemos la responsabilidad de proporcionar estas políticas en un formato legible y claro.

Es nuestra responsabilidad, cuando sea posible,  notificar a los clientes de cambios o modificaciones de nuestras políticas en los diversos medios tales como correo electrónico, ticket de soporte, publicaciones en nuestro sitio Web y Chat.

Todos los usuarios están sujetos a los términos de prestaciones, TOS (Términos del Servicio), nuestro PUA (Política de uso aceptable) .